桌面运维是做什么的,挑战与机遇并存
桌面运维是做什么的？工作内容要求的可不仅仅是技术，还有自己的业务能力，接人待物的能力。可以说干不好了低人一等，干好了前途一片光明。
以下是自己的观点
首先说一下日常工作吧。
就是每天游走于公司、单位各个部门，包括基层和领导，帮各部门的同事们处理电脑软硬件问题、打印机问题、网络问题、音视频问题等工作，总之是很杂。大部分时间很闲，工作时间越长越清闲，每天出现的问题就那么几个，很快就能处理完了。
桌面运维工程师前景发展方向
1、如果你打算通过技术吃饭，建议你就早点提升自己的技术能力，转行做更高级的运维去，工资会有很大提升。
2、如果你自身偏向业务能力，可以多干两年，在给同事们提供服务的同事，一定要给他们留下好印象，那样的话，公司里的80-90%的人你都能认识，尤其是在领导前好好表现，有很大概率能被领导看中。如果在驻场在甲方（尤其是在政府单位、事业单位），在平时工作的同时，可以留意甲方之间的谈话，多留意细节，说不定能给公司拉来项目，自己也能整个提成，这块的收入也不少哦。
3、或者自己以后单干，跟甲方的领导打好关系，说不定能和甲方合作，总之自己要想好往哪个方面发展，计划好，发展也是不错的。
网络上一个比较好的观点
桌面运维的工作非常繁杂，在完成日程工作以外还要应对各种突发事件。该职业要求具有极高的响应能力，以便快速的解决故障以保证它人的工作可以顺利进行。
对于从事桌面运维的工程师来说，具备高度的计算机理论知识和熟练的操作是必不可少的，通过自己的工作节约他人在计算机操作方面所耗费的时间就是桌面运维的核心价值。
在千人以上的企业，桌面运维工程师所发挥的作用是非常重要的，主要职能包括以下几点：
硬件维护
主要包括打印机/PC机/笔记本电脑/考勤机等终端设备的调配及维护。桌面运维工程师要负责记录设备的唯一标识及使用人员。在员工入职时要负责笔记本电脑等个人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在员工离职时要负责对设备进行收回及初始化。在工作过程中如设备出现硬件故障应向财务进行申报及更换故障元件。
软件维护
软件方面主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及域和安全策略的管理，其中操作系统应有统一的Ghost盘进行安装以节省软件的时间。如果公司有AD域，应将设备加入域，并在域中登记详细的员工信息，统一桌面安全策略以保证员工在使用计算机进行工作时的安全，预防安装未知软件所造成的危害。除此以外还要负责公司领导的“个性化软件需求”。一个专业的桌面运维人员要善于定制软件的规则及策略以方便日后的维护工作。
通讯终端的管理
包括网络电话，视频会议终端等设备的安装及管理。分配座机号并更新通讯录也是桌面运维工程师需要负责的工作。
总结
最后，通过以上桌面运维的工作内容的介绍，有的人说桌面运维很丢人，没前途，其实这就取决于自己的心态和自己的规划了，只向下看的人才会这么认为，有能力的人什么工作都是不错的，都是有发展前途和机遇的，就看自己能不能看透和把握了，这只是个人通过工作经验总结的，仅供参考。
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